Đồng phục Dyan có nhận may theo yêu cầu không?
Có. Dyan nhận thiết kế và may đồng phục theo yêu cầu về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu và in/thêu logo doanh nghiệp.
Thời gian hoàn thành đơn hàng bao lâu?
- Hàng có sẵn: 1–3 ngày.
- Hàng may theo yêu cầu: 7–15 ngày (tùy số lượng và mẫu thiết kế).
Có nhận đơn số lượng ít không?
Có. Dyan nhận từ số lượng nhỏ đến các đơn hàng lớn cho doanh nghiệp, trường học và tổ chức.
Có hỗ trợ thiết kế miễn phí không?
Có. Đội ngũ thiết kế của Dyan hỗ trợ lên mẫu và chỉnh sửa miễn phí trước khi sản xuất.
Tôi có được xem mẫu trước khi sản xuất?
Có. Dyan sẽ gửi bản thiết kế hoặc mẫu duyệt để khách hàng xác nhận trước khi tiến hành sản xuất.
Chính sách đổi trả & bảo hành
Dyan luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Điều kiện đổi/trả
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Giao sai mẫu, sai màu hoặc sai kích thước so với đơn đặt hàng.
- Khách hàng phản hồi trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
Bảo hành
- Hỗ trợ bảo hành đường may, lỗi kỹ thuật do sản xuất.
- Không áp dụng với các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động bên ngoài.
Quy trình
- Liên hệ hotline hoặc Zalo của Dyan.
- Gửi hình ảnh sản phẩm gặp lỗi.
- Nhân viên xác nhận và hướng dẫn đổi/trả nhanh chóng.
Chính sách hỗ trợ khách hàng
Đồng Phục Dyan cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp trước, trong và sau bán hàng.
- Tư vấn lựa chọn mẫu đồng phục phù hợp với nhu cầu.
- Thiết kế logo và phối màu miễn phí.
- Hỗ trợ báo giá nhanh trong ngày.
- Cập nhật tiến độ sản xuất thường xuyên.
- Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi giao.
- Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng qua Hotline, Zalo, Facebook và Email.
Thời gian hỗ trợ
- Thứ 2 – Chủ nhật
- 08:00 – 22:00
Chính sách bảo mật
Đồng Phục Dyan cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng.
Thông tin thu thập
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Nội dung yêu cầu tư vấn
Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).
Cam kết
- Không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu.
- Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
